据@央视新闻 28日消息，北京疫情防控工作发布会通报：今天，北京健康宝在使用高峰期间遭受到网络攻击，经初步分析，网络攻击源头来自境外，北京健康宝保障团队进行了及时有效应对，受攻击期间北京健康宝相关服务未受影响。在北京冬奥会、冬残奥会期间，北京健康宝也曾遭受过类似网络攻击，均得到了有效处置。
据北京日报客户端1月26日报道，26日上午，“北京健康宝”的核酸查询服务遭遇故障。北京日报客户端记者上午10时许发现，微信、支付宝、北京通三大平台上北京健康宝均无法查询核酸检测记录。10时50分左右，微信、北京通平台上小程序的这一功能已经恢复，但支付宝还未恢复。
核酸疫苗服务查询位列北京健康宝小程序第五项。记者注意到，这一栏目中，上述三大平台的核酸检测查询仅能显示姓名与身份证号部分内容，以往能看到的系统中最近一次核酸检测结果则无法显示，并提示“没有查询到您的核酸检测记录”。微信和支付宝平台上，核酸检测的个人照片也无法显示；北京通平台也提示“系统异常”。
同属一个栏目的疫苗接种查询，在不同平台上的情况不同，微信、支付宝平台上可以显示疫苗接种的情况，但无法显示个人照片；北京通平台上的疫苗接种查询服务相对正常，可以刷出接种信息和个人照片。
记者发现，上午10时许，百度app上的北京健康宝小程序还可以查询到核酸与疫苗接种情况。10时50分左右，微信和北京通平台上的“北京健康宝”小程序的核酸检测和疫苗接种查询服务功能已基本恢复正常。
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