经历一轮整合后，网约车平台的经营整体规范了不少，但依然存在一些负面情况。
据媒体报道，9月26日长沙的周女士和朋友聚完餐后准备打车回家，她当时处于酒后，且一个人。在T3出行下单后，司机很快赶来。
接驾时就遭遇了不快，周女士称司机在马路对面让她自己走过去，周女士表示喝多了身体不舒服，自己还蹲在地上，希望司机掉头来身边。
结果司机的态度发生变化，周女士称“他说你这么大的人了，怎么连定位都定不准，后来又说了什么我不记得了，然后我就把电话给挂掉了。”周女士挂完电话之后在平台上取消订单，又在另一平台重新下了单。
没想到，等待的时候，刚才被取消订单的司机过来摇下车窗辱骂，随后缓慢起步要离开。周女士起身拍下车牌号，没想到没走远的司机掉头过来，下车怒气冲冲，边骂还给了周女士一个耳光。
周女士自曝当下感到天旋地转，情绪更是非常崩溃，而司机本人放了几句狠话后驾车离开了。
事后周女士报案并向媒体反馈，尽管平台方赔礼道歉并表示会封禁司机账号，但涉事驾驶员始终未露面也联系不上。最终在执法人员协调下，司机当面道歉并赔偿3000元。
对此，多数网友同情女子遭遇，认为司机人品差，做的事情实在过分。
原标题：女子因取消订单遭网约车司机掌掴：平台及本人道歉、赔偿3000元
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