4月13日，武汉“酒店公寓志愿联盟”发出求助信，称受疫情影响受损严重，面对高昂的运营成本和疲软的需求，许多酒店和公寓难以为继，希望获得帮助。“酒店公寓志愿联盟”核心发起人、武汉一酒店业者周清慧告诉北京青年报记者，去年4月她的酒店一天营业额超过3万元，而今年甚至不到300元，运营压力很大。据报道，“酒店公寓志愿联盟”成立于武汉新冠肺炎疫情之初，300余家曾免费为医护人员提供近4万间房。
14日，武汉市商务局工作人员回应北青报记者称，武汉市也在根据实际情况想方设法出台政策扶植相关企业。
武汉数百家酒店业主发求助信 从业者讲述：去年日营业额3万今年不到300
周清慧是“酒店公寓志愿联盟”的核心发起人之一，也是武汉酒店从业者之一，她的酒店位于武汉市武昌区，有99间客房。往年春天是武汉旅游旺季，酒店客房经常供不应求。周清慧记得很清楚，去年4月14日武汉马拉松举办那天，她的酒店日营业额超过3万元。而今年，这个数字只剩下不到300元，“今天接到两个订单，昨天是一个。”
4月13日，“酒店公寓志愿联盟”向武汉市政府发出求助信，称受疫情影响武汉许多酒店和公寓陷入困境，高昂的房租和运营成本之下却是疲软的需求，部分酒店业者难以为继，希望能够得到政府和社会各界的帮助。
对重投入、重运营的酒店行业而言，没有客人不仅没有收入，还面临着巨额亏损。
周清慧给北青报记者算了笔账，她每天包括房租、水电、人工等各项费用在内，固定支出就要几千到一万元，没有客人就意味着纯亏损。而在联盟内，几乎每一个酒店和公寓从业者都面临类似困境，“还有些人是负债经营，现在不仅没收入还得还贷。” 周清慧说。
联盟发起人之一、环球旅讯创始人李超告诉北青报记者，联盟中大部分酒店为单体酒店，规模较小达不到政府征用标准，即使武汉解封，也很难在短时间内恢复以往的客流量。他举了一个例子，有个志愿者想找个酒店住一个月，费用不超过1500元，“1500可能也就是个成本价，但我发了之后有好多酒店抢，他们确实很难。”
“志愿联盟”疫情时曾免费为医护人员提供住宿近4万间
“酒店公寓志愿联盟”成立于武汉新冠肺炎疫情发生之初，发起人之一的肖雅星发现，很多武汉医护人员家和单位相距较远，封城后交通不便，于是将她运营的四家酒店全部提供给医护人员免费入住，并发动武汉酒店从业者加入其中。
周清慧也是其中之一。受疫情影响，她原本计划春节期间关门，听说可以把酒店提供给医护人员，关门停业一天后，周清慧决定开门迎接医护人员。那时已经有不少员工回了老家，她就把还留在武汉的员工召集起来，开始免费接待医护人员。
肖雅星告诉北青报记者，据不完全统计，疫情期间武汉有340多家酒店为武汉的医护人员提供住宿，甚至有一些酒店直到现在还有医护人员在住。截至1月30日21点，联盟合计为6000余位医护人员提供了超过4万间／夜的住宿。
探讨自救方案 商务局：根据实际想方设法出台政策扶植企业
除求助外，一些酒店业者也在积极探讨自救方案。周清慧告诉北青报记者，最近群里也在讨论与旅游项目捆绑等方案，也联系了一些外省市旅游行业从业者，大家规划了一些自救方案。“我们也在和旅游行业互相沟通，愿意和他们一起做一些活动，我的酒店在东湖风景区附近，如果武汉旅游恢复了，我们差不到哪儿去。”但受到一些客观因素限制，这些方案中能够落地的还不多。
武汉解封后，逐步复工复产、恢复城市经济活力也成为重中之重。4月13日，武汉市委书记王忠林、市长周先旺走访调研民营企业并召开座谈会，会议强调要千方百计帮助民营企业纾困解难，加快推进复工复产复市，促进经济持续健康发展，努力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
北青报记者注意到，4月12日，武汉市市场监管局、市发改委等七部门出台《关于应对疫情影响积极支持个体工商户复工复产的意见》，对个体工商户实施登记许可、金融税收、社保缴费、房屋租金、供水用气等支持，积极帮扶支持个体工商户有序复工复产、开门营业。此外，为支持武汉商贸、餐饮和文体旅游行业复工复产，提振消费信息，武汉市拟根据疫情变化和防控需要适时推出消费券。
针对酒店业者的求助，14日，武汉市商务局工作人员告诉北青报记者，武汉市也在根据实际情况想方设法出台政策，扶植相关企业。
（北青报记者 张月朦）