12月30号的凌晨30分左右，两名男子来到酒店前台，想要开一间双人房，但只出示了一张身份证。根据酒店相关规定，凡是入住的客人都要进行一人一证的实名登记，于是酒店服务人员拒绝为两位男子开房。
两人离开后，与外面女子聊了几句，随后在外面等候的女子便进入酒店大堂，找前台服务员争执，没过一会儿又走到前台侧面，但被其他服务员拦下。之后双方发生身体触碰矛盾升级，围观的两名男子见状，与女子一起对前台服务员拳打脚踢，三个人按住服务员狠狠踢踹，在旁边的服务员也在劝架中受了伤。
据酒店工作人员介绍，事发后店员立即报警，女服务员左手大量出血，被送到医院就诊，经诊断食指和中指手筋断裂。
目前，酒店方已经为受伤店员垫付全部医疗费用，并妥善安置好伤者家属。涉案相关人员已被依法拘留，案件正在进一步办理之中。
（原标题：视频｜2男1女用一张身份证开房被拒 打断服务员2根手指）
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