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绿地与湖小区一业主回家时看到邻居家1岁半的小孩独自在12楼楼道哭，小孩不会说话，只是一直用手指着天井，业主从家里搬凳子朝天井一看，3楼的天井里竟躺着一个人。
12月27日下午5时，黄女士接到老公吴先生的电话，说她公公在楼梯里摔了，她赶回家后发现小区门口有警察询问情况，这时才从警方那里得知是公公从高空坠落，已不幸身亡。
“公公和我们一家三口住，帮忙带小孩，我女儿一岁半。27日我和老公都在上班，公公和孩子在家。报警邻居说，27日下午4点多她回家后，看到我女儿一个人在天井旁边哭，我娃不会说话，但一直用手指着天井，邻居感觉有些奇怪，从家搬了凳子站上去一看，才发现我公公躺在天井下面。”黄女士说，去物业查看监控时发现，单元楼入口刚好没有事发时段的监控。
吴先生说，27日下午1时许，他去办事经过小区时还给父亲送了一箱梨。“我爸带着娃在门口拿了梨后就回家了，当时没啥异常，平时精神状态也好着呢，没想到几个小时后人就没了。”
12月28日，华商报记者来到位于月登阁路附近的事发小区，民警正在监控室内查看监控，但出事单元楼入口的监控从27日下午3时33分至5时12分为缺失状态，27日监控室值班人员说，当时共有两个监控机器因跳闸黑屏。该单元楼电梯内的监控也是坏的，监控大屏上数十个监控画面近一半都是黑屏。
该单元楼有33层，记者在12楼事发地看到，黄女士家旁边有个天井，天井的石墩高1米多，上面还有半米高的栏杆，天井围栏总高约1.6米，3楼是天井的最底部，可以看到天井内的地上有血迹。黄女士说，公公今年64岁，身高约1.65米。
业主朱女士说，出事后业主们才知道小区的监控很多都是坏的，感觉安全没有保障，而且天井的围栏设置很不安全，如果有小孩在那里打闹，很容易出事。
小区盛高物业工作人员说，监控故障等情况正在配合警方调查，公司领导28日下午来小区协调。目前，西安市公安局浐灞分局十里铺派出所已介入调查。
（原标题：爷爷从家门口天井坠亡 一岁半孙女独自在门口哭）