▲灭火现场。图据央视新闻截图
8月25日4时36分,哈尔滨市松北区太阳岛北龙温泉酒店发生火灾事故。现场视频显示,酒店出现部分坍塌,玻璃碎了一地,火势超过三层楼。据最新情况通报,经过反复深入细致排查,松北区北龙温泉休闲酒店24日晚共入住115位客人,火灾事故共导致20人死亡。
火灾发生时、已过耄耋之年的张海正在屋内熟睡,而他的同伴,六十多岁的王华听见了屋外走廊慌乱的声响。王华打开门,一股黑烟冲入。他们没敢走正常的逃生通道,而是选择跳窗逃生。好在,他们所住的二楼窗外有一截铁梯,两位老人平安脱险。
“这个楼里面跟迷宫似的,为什么没敢往外跑呢?因为到了楼道里找不到哪是口。”回想一天前发生的一幕,张海仍感到后怕。
当天北龙温泉酒店的住客中,有相当大比例来自一个名为“九方愉悦·蓝天之旅”(以下简称:“蓝天之旅”)的旅行团,张海和王华也是其中一员。为此,酒店特地在正门口挂出横幅,上面写道:“欢迎北京九方愉悦、蓝天之旅的叔叔阿姨亲人们回家”。
▲北龙温泉酒店门口挂出标语,“欢迎北京九方愉悦、蓝天之旅的叔叔阿姨亲人们回家”。 图据东方IC
这场原本应该在8月25日结束的蓝天之旅,老人们却遭遇了突如其来的大火,从大火中逃生的人们至今仍心有余悸。
“蓝天之旅”最后一日凌晨着火
原本当日返程回京
2018年8月16日,90余名60岁以上的老人离开北京,开始了为期一周的黑龙江之旅。他们都是“蓝天之旅”旅行团的成员。当晚19:46分,他们乘坐D25次列车到达大庆东站。在随后的几天中,老人们参观游览了铁人王进喜纪念馆、扎龙湿地、五大连池……
▲“九方愉悦·蓝天之旅”成员此行合影。 受访者供图
21日下午,“蓝天之旅”旅行团由大庆坐大巴到哈尔滨。当晚,他们住进了位于果戈里大街333号的黑龙江工会大厦商务酒店,在那里一住就是3个晚上。
24日上午,旅行团乘大巴来到哈尔滨的著名景点太阳岛,在参观了几处岛内景点后,他们于下午三四点钟来到了岛上的北龙温泉酒店,并办理了入住手续。
“就在这儿再住一宿,第二天早上就走。”旅行团成员李波告诉红星新闻。
次日凌晨4时36分,火灾发生了。当时大多数人都在睡梦中,事发后还有人喊了两声救命,有的光着脚、穿着裤衩就出来了,还有些人穿着衣服往楼下跳。
张海告诉红星新闻,伤亡人员主要集中在酒店二楼和三楼,“估计一个离起火点近,再一个(老年人)腿脚不方便。”
当天7时50分,火被扑灭。未受伤或伤势较轻的旅行团成员,分乘前一天上岛的两辆大巴车,被送往医院进行检查。张海告诉红星新闻,旅行团成员此前并不熟悉,彼此也不知道姓名,“在旅行的几天中,老人们在车上是有固定座位的。去医院的路上,能看见车上许多座位空了出来。”
彼时,“蓝天之旅”的成员们已经买好了8月25日10:37从哈尔滨西到北京站的D102次列车车票。
▲“九方愉悦·蓝天之旅”成员的返程车票,他们本应于25日上午由哈尔滨返回北京。 图片来源红星新闻
事发酒店曾两月内4次抽查不合格
屋内木质结构较多
8月26日,红星新闻记者在太阳岛看到,事发酒店位于太阳岛东侧, 距离酒店数百米的距离便拉起了警戒线,有警察驻守,禁止游客走向事发酒店方向。太阳岛上的其他部分酒店已经暂停接待游客。而北龙温泉休闲酒店的部分客人,被转移到东侧150米左右的太阳岛艺术营宾馆安置。
据@龙江消防 通报,事故系酒店2楼厨房起火引发火灾。而该酒店近两年消防监督抽查中,曾连续两个月内四次抽查“不合格”。
黑龙江省公安消防总队官网资料显示,松北公安消防曾于2016年7月19日对北龙温泉酒店进行“临时查封”。但官网并未公示何时对该酒店“解除临时查封”。
另外,消防部门曾于去年12月21日、今年1月10日、1月25日、2月23日、3月26日、4月20日对该酒店进行消防监督抽查。抽查结果显示,只有近两次抽查合格,此前的4次抽查均不合格。
张海回忆,住进酒店的第一感觉是“楼里跟迷宫似的”。
王华告诉红星新闻,他们在北龙温泉酒店住的房间非常小,两个人一间。“两个床之间距离特别窄,刚好只能进来个腿。屋子里木质结构很多,厕所里都是木头板子,踩在上面咣当咣当的”。
▲8月25日拍摄的酒店发生火灾的客房楼体。图据新华社
一位24日入住的房客回忆,房屋里没有烟雾报警装置,也没有灭火器和火灾防毒面具。
一位熟悉哈尔滨旅游行业的人士告诉红星新闻,这个酒店有独立的客源,和当地旅行社不怎么接触,“这家背后根本就不是旅行社的人,是通过别的渠道把人领来,而且人数巨大,具体客源是怎么来的说不清楚。”
黑龙江当地媒体《生活报》去年8月曾曝光过该温泉酒店的火灾隐患。报道中说,在北龙温泉景区接待大厅,“消火栓”门被一处木质雕塑遮挡住,门框上“安全出口”指示灯不亮。而在有着6个更衣区、2个沐浴区、1个按摩区的更衣室内,墙边未设置任何“安全出口”指示灯,一旦发生火情导致断电,人员根本无法判断逃生的方向,也未看到应放置在显眼位置的灭火器或灭火器箱。
买保健品送旅游
出游不事先告知具体行程
红星新闻调查发现,参加“蓝天之旅”的成员均为在九方愉悦购买保健品或旅行产品的老年人。而对于如何参加的“蓝天之旅”旅行团,大部分成员不愿多谈。
旅行团成员李波告诉红星新闻,“九方愉悦·蓝天之旅”主要面向中老年人,把他们组织起来后卖一些保健品,比如像辅酶Q10、螺旋藻、心肌肽等。“买这些东西以后可以给你一些奖励的积分,这些积分可以去兑换大米、香油、鸡蛋等生活日用品。”
购买保健品后,除了奖励生活日用品,“九方愉悦·蓝天之旅”对于大额顾客也会奖励旅游的机会。“我上回购买了8000块钱保健品,赠送了20天旅游。”李波说。
第二可以买旅游。有2万元买6赠1套餐、2万5千元5次(含1次出国游套餐)等不同品种可选。
据旅行团成员介绍,“九方愉悦·蓝天之旅”属于北京九方愉悦商贸有限公司开展的业务。而根据天眼查信息,该公司在工商部门登记的经营范围为销售食品、保健食品、家用电器、医疗器械Ⅰ类、机械设备、电子产品、化妆品、旅游咨询等,并不包含开展旅游业务。
“蓝天之旅”的多位团员向红星新闻表示,此次旅行带队者为赵春兰。企业信息查询显示,赵春兰为北京九方愉悦商贸有限公司法人代表。红星新闻记者尝试联系赵春兰,但其手机处于无法接通状态。
对于“九方愉悦·蓝天之旅”出售的保健品,多位参团的老年人均表示价格过高。“像螺旋藻、三七粉一般的都超过3000元,产品上有厂家的电话,我联系一问,便宜三分之一还多。”
张海告诉红星新闻,在购买“九方愉悦·蓝天之旅”之后,会被拉入一个微信群,外出旅游活动的消息通常由九方愉悦人员在群里发布。
“一般的时候出来都是夫妻档,要不是夫妻档只能一个人参加,不许子女陪同。”
另据多位团友证实,“九方愉悦·蓝天之旅”发布旅行消息后,只知道去一个大概的地点,但具体有哪些安排,去哪些景点并不太清楚。他们还告诉红星新闻,九方愉悦组织活动并无固定周期,“有的时候一个多月一次,有的时候时间更长。”
李波说,他是第一次用20天的旅游权限,本想去看北极村和天池,“没想到上这来了。”
张海则告诉红星新闻,虽然还有几万块钱的“团费”,今后恐怕不会再参加“蓝天之旅”了。 (文中张海、王华、李波均为化名)
(原标题:温泉酒店大火致20死 逃生老人:买保健品赠旅游,没想到被带到这里)