我是名种植牛蒡的农民出身,虽然生产牛蒡茶有近七年了,但是工厂规模一直不大,但是谁想到,去年偶然的一个机会我却通过旺旺交流获得牛蒡茶的百万外贸订单。
因为父辈有种植牛蒡的传统,所以在外打工漂泊几年,我最后选择了回乡从事牛蒡茶深加工。从家庭作坊开始,到我建立占地10亩的厂房,我用了三年时间。我的产品主要是通过淘宝店铺和对外批发进行销售,有时候也给别的公司做代工。咱是个农民,懂得农民的本分,我知道,我父亲多年来靠种植牛蒡养家,我靠加工牛蒡茶致富,将来我的儿子也不排除做这个行业,牛蒡和牛蒡茶是我家庭的生存之本,发展之源。所以多年来咱一直坚持诚信经营,靠品质取胜,参假的事情咱绝对不会做。我的价格不是最低,但靠品质和诚信,我依旧取得一大批固定客户和分销商的支持。
正是因为这一点,去年我取得了一项牛蒡茶的百万出口订单。
去年八月的一天,电脑上的旺旺闪了起来,对方问我的牛蒡茶能达到出口的标准吗?我说我是个农民开设的小工厂,没有直接做过出口,但经常给大的公司做代工,我对我的牛蒡茶产品的品质绝对有信心。对方要求我给他先快递点样品,我同意了。后来我知道这位地址在广州的客户是一位马来西亚华人,他姓许。
不久,许先生给我回话,说样品收到了,口感和品质都很满意。他说这次订购量很大,大概要20吨,问我多久能交货?还希望到我工厂里来考察。我实事求是的告诉他,我的工厂就在普通的苏北农村里,工厂规模不大,你来了可能要失望。20吨供货没有问题,我加班生产,估计至少30天才能交货。他说周期有点长,我说有的同行之间为了满足订单而相互调货,如果我这样做,15天就可以满足你的要求,但是我不敢保证质量,所以我必须自己生产,在供货日期上不能给你承诺。许先生考虑了下,决定先来我工厂考察。
几天后,许先生到了我的家乡——江苏沛县,我到县城车站去接了他。说实话,那时候没有多少信心,因为我的工厂设在老家的村头,虽然占地10多亩,但很简陋,没有一些大公司的气派。
随后的两天里,我开车陪伴许先生参观了我的工厂,带他到合作社的土地上看种植的牛蒡,给他讲解牛蒡种植的知识和本地种植牛蒡的历史。看得出来,许先生对着一切兴趣很浓厚。
后来许先生很快和我谈定了这笔合同。最后许先生告诉我,你知道为什么我定你的货吗?我不解。许先生告诉我,他从网络上搜索了几家牛蒡茶的厂家,我是唯一一个让他感觉踏实的人,我没有夸大工厂的规模,后来快递的样品也让他很满意。这次考察,他更感觉我是一个实在的农民,通过和我交流,他认为我是一个懂得牛蒡的人,这样的人生产的牛蒡茶品质一定会让他放心。
随后,许先生交付了定金,一个月后,这笔外贸合同得以顺利履行。
下面发点图片,来见证这次合作。
我一直以为我的工厂规模很小,咱不过是个加工牛蒡茶的农民,但是这次百万牛蒡茶外贸订单给我很大启发。他让我明白诚信经营,小工厂也可以有大作为,一样可以赢得百万外贸订单。我总结了一下,有以下几点收获:
1、和客户交流,不要为了增加成交机会,而夸大企业的规模。
2、小工厂没法在规模上和大企业竞争,那就在品质上做文章,坚持品质是金。
3、坚守诚信经营,这是永远成功的法则。
4、客户最关心的是品质和价格,其他都是次要。
5、对待10元的小客户和百万的大订单,都要保持平和的心态,做好积极的准备,机会总是青睐有准备的人。
6、不放过每一次微小的客户咨询和宣传机会,说不定网络另一端的客户会为你带来一个很大订单。