Bonobos 男装购物网站
在电子商务领域中,时尚产业是成长最为快速的类别,但它的成长来自於非典型的顾客:男性的支持。过去不得不陪女友、老婆逛百货公司的男人们,现在都被如 Bonobos、Thrillist 等的男装购物网站吸引,因为它们提供快速、方便的购物体验。
《彭博社》报导,针对男性的服饰购物网站,透过提供依个人喜好推荐商品的特色,或把一卡车衣服送到家让人挑选的服务,正攻占这个规模 410 亿美元的电子商务时尚产业。Thrillist 创办人 Ben Lerer 说,男人并不讨厌购物,他们只是讨厌商场总是以女人的角度来设计,「新世代男性喜欢购物,他们会聊喜欢的品牌,也很在意外表看来如何。」
据市调公司 NPD 资料,虽然网购女装市场仍是男装的两倍,但网路男装市场以每年 13% 的速度成长,大於网购女装的 10%。不少产业人士也认为,成长差距还将继续扩大,在电子商务,这部份市场才刚刚被发掘。
成衣品牌如 Gap Inc. (GPS-US) 旗下的 Banana Republic 与 J Crew Group Inc. 等,均已建立自家的网购平台,新成立的男装购物网站必须想办法与其竞争。数位行销公司 EMarketer 指出,这块市场预计至 2016 年,还将成长 78% 至 730 亿美元规模,比 3C 购物网站或数位音乐贩售的成长都快速。
男装网站 Frank & Oak 每个月都会给顾客个人化的推荐品,该公司於今年 2 月上线,上周再向投资人募得 500 万美元资金。男性生活风格媒体 Thrillist 以收购男装网站 JackThreads 的方式,来跟上这股潮流。Thrillist 在 8 月获得创投挹资 1300 万美元,在第 1 轮募资估值中,该公司价值 1.5 亿美元。
在网购女装风潮成形後,网购男装的型态也随之产生。对服饰网站而言,男性可能会是更好的顾客,因为他们比较愿意购买高单价商品,也较容易下决定购买。不像女性,她们可能会不厌其烦地浏览与比价,但最後却决定不买。据美国人口普查局资料,现代男性比过去晚婚,这也表示他们比较会把钱花在自己身上。限时特卖高档品牌商品的 Gilt Groupe 自 2008 年起也加入男装战场,据该公司资料,他们的男性客群大多为 35 岁、单身、住在都会区、年薪10 万美元以上族群。
但其中还是有风险存在,且不见得只要投入就必定会成功。比如 Frank & Oak 一开始原本推出个人订制男装服务,Gilt Groupe 则不再投资旗下独立的男装网站 Park & Bond。
男装网站正在测试不同的获利模式,如 Frank & Oak 针对个人的推荐商品,或 Trunk Club Inc. 将服饰直送至客户家中供其挑选。它们并非以电子商务起家,但创投公司仍认为它们颇具成长潜力,因为获利是来自於实实在在的商品,而非仰赖要有足够会员数才能看出效果的网路广告投放。
Bonobos 创造特色的方式,是让顾客回答一两个问题,就能了解他属於 6 大男性中的哪一类,如「都会美型男」、「金融人士」、「独立创作人」等等,再依他的风格列出不同类型的裤装。Bonobos 创办人 Andy Dunn 说,虽然现在大家都对男装购物网站有很多想法,但在 2007 年着手成立公司时,仍是相当大胆的尝试。